Sık Sorulan Sorular
Evime en yakın BRC Yetkili Servisi nerededir?
Size en yakın BRC Yetkili Servislerimizin güncel konum ve iletişim bilgilerine www.brcnerede.com adresinden kolayca ulaşabilirsiniz.
Neden BRC? Diğer sistemlerden farkı nedir?
BRC, dünya çapında tanınan ve müşteri memnuniyeti kanıtlanmış İtalyan menşeli lider bir markadır. 2A Mühendislik olarak 22 yılı aşkın süredir Türkiye'nin tek yetkili distribütörüyüz. Ürünlerimiz Avrupa Birliği'nin güvenlik testlerinden (ECE R 67-01, ECE R 115) tam not almıştır. Montajda orijinal kablolar kesilmez, patentli Gaz Piposu sistemi sayesinde emme manifoldu delinmez. Hızlı gaz enjektörleri ve PLUG&DRIVE kalibrasyonu ile benzinle aynı sürüş konforu sağlanır.
Aracıma LPG dönüşümünü nerede yaptırmalıyım?
Aracınıza LPG dönüşümünü yalnızca yetkili ve standartlara uygun servislerde yaptırmanız gerekir. Dönüşüm işleminizi Makina Mühendisleri Odası (MMO) ve TSE tarafından yetkilendirilmiş BRC 2A Yetkili Servislerimizde güvenle yaptırabilirsiniz.
FSI, TSI, GDI, EcoBoost gibi direkt enjeksiyonlu araçlara LPG dönüşümü yapabiliyor musunuz?
Evet, direkt enjeksiyonlu motor tipleri (FSI, TSI, GDI, EcoBoost vb.) için özel olarak geliştirdiğimiz BRC SDI (Gaz Fazı) ve LDI (Sıvı Fazı) kitlerimiz ile dönüşüm yapılabilir. Bu sistemler %50’ye varan yakıt tasarrufu sağlar.
Aracıma hangi BRC LPG modeli uygundur?
Aracınız için en uygun BRC modelini belirlemek için motor gücü, silindir sayısı ve enjeksiyon tipi gibi teknik özellikler dikkate alınır. Detaylı bilgi için +90 (212) 321 52 52 numaralı hattımızdan ulaşabilirsiniz.
BRC dönüşümü sonrası aracımın garantisi etkilenir mi?
Anlaşmalı markalarda BRC dönüşümü araç garantisini etkilemez. Diğer araçlarda ise Motor Sigortası seçeneğiyle ek güvence sağlanabilir. Detaylı bilgi yetkili bayilerimizde mevcuttur.
Aracımda performans kaybı olur mu?
LPG'li araçlarda yakıt doğası gereği %3 civarında performans farkı olabilir. BRC sistemleri gelişmiş kalibrasyon sayesinde bu farkı minimuma indirir. Günlük kullanımda fark edilmez.
BRC Otogaz dönüşüm süresi ne kadardır?
Randevulu olarak geldiğinizde, dönüşüm işlemi araç modeline göre ortalama 6 saat sürer.
Aracıma BRC Otogaz sisteminin maliyeti nedir?
Sistem maliyetleri ve ödeme seçenekleri için www.brcnerede.com adresinden size en yakın bayimizle iletişime geçebilirsiniz.
LPG'yi Ruhsata İşletme Prosedürü nasıldır?
LPG dönüşümünü ruhsata işletmek için: 1) Servisten proje ve garanti belgesi alınır. 2) TÜVTÜRK muayenesinden geçilir. 3) Noter onayı yapılır. 4) Ruhsat güncellenir.
Gaz Sızdırmazlık Raporu ne kadar zamanda bir alınmalıdır?
LPG sistemini ruhsata işlerken ilk fenni muayenede sızdırmazlık raporu alınmalıdır. Sonraki muayenelerde tadilat yapılmadıysa yeniden alınması gerekmez.
Aracımın LPG tesisatında gaz sızıntısı olduğundan şüpheleniyorum, ne yapmalıyım?
Gaz sızıntısından şüpheleniyorsanız en yakın BRC 2A Yetkili Servisine veya MMO istasyonuna başvurun. Sistem ücretsiz kontrol edilir.
Aracımdaki sorun yetkili bayi tarafından çözülemiyor, ne yapabilirim?
Yetkili bayimiz çözemezse, 0212 321 52 52 numaralı hattan veya www.2a.com.tr üzerinden Kurumsal Teknik Destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Dispenser mühür tarihi süresi kaç yıldır?
LPG Dispenserlerinin periyodik muayeneleri Sanayi İl Müdürlükleri tarafından 2 yılda bir yapılır.
Dispenser Damgası koptu veya bozuldu, ne yapmalıyım?
Damga kopması durumunda Yetkili Servis tarafından Damga Sökme Tutanağı hazırlanmalı, ardından Bilim Sanayi Teknoloji İl Müdürlüğüne dilekçe ile başvurulmalıdır.
Dispenser Filtre değişimleri ne kadar zamanda yapılmalıdır?
Dispenser performansının korunması için filtrelerin yılda en az iki kez değiştirilmesi önerilir.
Dispenser yakıt vermiyor, neden olabilir?
1) Kademe motoru çalışıyor mu? 2) Kompresör basıncı 5 bar üstünde mi? 3) Pnömatik vanalar açık mı? 4) Tank seviyesi %10 altına düşmüş mü? 5) Breakaway kaplini tam oturmuş mu?
Dispenser kesik kesik gaz veriyor, nedeni nedir?
Tank seviyesi düşük olabilir, pnömatik ve manuel vanalar tam açık olmayabilir. Bu noktalar kontrol edilmelidir.
Bir tabanca dolum yaparken diğer tabancalar neden yavaş veriyor?
Bu durum genellikle geri dönüş vanasının kapalı veya kısmen açık olmasından kaynaklanır. Vananın konumu kontrol edilmelidir.
Dispenser Arıza Kodları nelerdir?
9 03: Elektrik yok. 9 10/11: Total sayaç sorunu. 9 12: Tabanca yerinde değil. 9 16: ATC hatası. 9 17: Düşük debi.
Dispenser bakım servisi yetkili mi, nasıl öğrenirim?
Servisin yetkili olup olmadığını 2A Mühendislik sitesindeki Yetkili Servis Listesi'nden kontrol edebilirsiniz. Her işlem sonrası kaşeli servis formu alınmalıdır.
Teknik servis hizmetleriniz hakkında nasıl emin olabilirim?
Türkiye genelinde 27 yetkili servisimiz vardır. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz ve her şikayet tarafsız şekilde değerlendirilir.
Pompanın performans eğrisine nereden ulaşabilirim?
www.2a.com.tr adresindeki iletişim formundan veya 0212 321 52 52 hattından ulaşabilirsiniz.
Pompam çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Size en yakın Yetkili Teknik Servis yönlendirilebilir. Alternatif olarak pompayı onarım için fabrikamıza gönderebilirsiniz.
Pompa yedek parçasına ihtiyacım var, ne yapmalıyım?
Pompa serisini belirterek www.2a.com.tr adresinden veya telefonla ilgili departmanımıza ulaşabilirsiniz.
Mevcut pompamı yedeklemek istiyorum, nasıl yapabilirim?
Pompanızın model ve seri numarasını bize iletin, uzman ekibimiz size özel çözüm sunacaktır.
Yeni bir pompa almam gerekiyor, nasıl destek alabilirim?
En uygun pompayı belirlemek için akışkan özellikleri, ortam sıcaklığı, kapasite ve ATEX gerekliliği gibi bilgilerle bize ulaşın.
